Bienvenidos a www.bisavuela.com.ar (en adelante, el «Sitio»). A través del mismo, comunicamos a nuestros clientes (en adelante, el «Usuario» o los «Usuarios») los presentes Términos y Condiciones, que regirán los derechos y obligaciones entre el Usuario y BisaVuela Bicicletas en el uso del Sitio y sus servicios.

1. Aceptación de Términos
El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones y sus modificaciones, las cuales estarán vigentes desde su publicación. En caso de no aceptar estos términos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Capacidad legal
Los servicios de BisaVuela están disponibles solo para personas con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar el Sitio los menores de 18 años ni quienes hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

3. Información del operador del Sitio
El Sitio es operado por BisaVuela Bicicletas, con domicilio comercial en Ituzaingó 908, esquina Leandro N. Alem, Luján, Buenos Aires, Argentina. Las operaciones y servicios ofrecidos se rigen por las leyes de la República Argentina.

4. Modificaciones del Sitio y servicios
BisaVuela se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la estructura del Sitio, los servicios ofrecidos y los presentes Términos, con efectos inmediatos desde su publicación. El Usuario deberá revisar periódicamente los Términos para conocer posibles modificaciones.

5. Protección de datos personales
Los datos personales brindados por los Usuarios serán tratados con estricta confidencialidad y utilizados con fines operativos y comerciales relacionados con BisaVuela. Los Usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos conforme la Ley 25.326. BisaVuela no compartirá datos personales con terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.

6. Proceso de compra
El proceso de compra en BisaVuela está detallado en la sección «Preguntas Frecuentes» del Sitio. Una vez finalizado el pedido, un miembro del equipo de ventas se pondrá en contacto por WhatsApp, teléfono o correo para coordinar el pago y envío del producto. La operación queda sujeta a la validación de stock y condiciones comerciales.

7. Medios de pago
Los medios de pago habilitados se indicarán al momento de realizar la compra. BisaVuela podrá incorporar o excluir medios de pago sin previo aviso. En caso de promociones bancarias, los reintegros son responsabilidad exclusiva de las entidades emisoras.

8. Facturación
Por defecto se emitirá factura tipo B. Para solicitar factura A, el Usuario deberá comunicarse por teléfono o WhatsApp y presentar la documentación correspondiente. La solicitud deberá hacerse al momento de la compra.

9. Entregas y retiros
Los pedidos pueden ser enviados a domicilio o retirados por nuestro local en Luján. El tiempo estimado de entrega o retiro será informado por el equipo de ventas. El producto debe ser recibido por un mayor de edad con documento de identidad y comprobante de compra.

10. Cambios y devoluciones
Los plazos, condiciones y procedimientos para ejercer el derecho de arrepentimiento, realizar cambios o devoluciones están detallados en la sección «Políticas de Cambios y Devoluciones» del Sitio. BisaVuela se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones según el estado del producto.

11. Responsabilidad
BisaVuela no será responsable por interrupciones, errores o virus que puedan afectar el uso del Sitio, ni por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del mismo. El Usuario es responsable por la veracidad de la información proporcionada y el uso que haga del Sitio.

12. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto derivado del uso del Sitio será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad de Luján, Buenos Aires.

Para cualquier duda o consulta, podés contactarnos por WhatsApp al 02323-339344 o por teléfono al 02323-33-9344, de lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 16:00 a 19:30 hs, y los sábados de 9 a 13 hs.